Følgende lyder måske bekendt. Du kan dit kram … du kan måske endda sige, at du er ekspert på dit område. Men al denne ekspertise og knowhow giver ikke rigtig de resultater, du ønsker. Det skyldes, at effektivt samarbejde kræver meget mere end det. Det kræver god kommunikation … grundlaget for bedre resultater og et vellykket samarbejde. Som ejeren af Virgin Group, Richard Branson, siger: ”Kommunikation får verden til at dreje rundt”.
Ifølge Brian Tracy, en anerkendt leder-guru, er evnen til at kommunikere afgørende for 85 % af ens succes i erhvervs- og privatlivet. En forskningsundersøgelse fra Carnegie Institute of Technology understøtter påstanden. Den viser, at 85 % af en persons (økonomiske) succes opnås gennem effektiv kommunikation, forhandling og ledelse. Kun 15 % af succesen skyldes knowhow og tekniske færdigheder.
“Kommunikation fremmer menneskelige relationer… det giver os mulighed for at lære, vokse og bevæge os fremad”, siger Branson. “Det er ikke blot et spørgsmål om at tale eller læse, men om virkelig at forstå, hvad der bliver sagt – og i nogle tilfælde, hvad der IKKE er blevet sagt. Kommunikation er den vigtigste færdighed, som enhver leder kan have”. Efter vores mening gælder det ikke kun for ledere. God kommunikation er vigtig for alle, der ønsker indflydelse.
Du skal gøre indtryk
Indflydelse handler om at engagere folk og få dem til at bevæge sig mod dit mål. Indflydelse hænger derfor sammen med din adfærd og din måde at kommunikere på. Og det er gode nyheder! For der findes flere forskellige indflydelsesstile, som du kan lære at beherske. At have indflydelse på andre er ikke noget, som kun er nogle få forundt, alle kan lære det.
For at kunne kommunikere effektivt og få mere indflydelse skal du først have indsigt i og forståelse for din egen adfærd. Hvilket indtryk gør du på andre? Hvordan opfatter de dig? Og endnu vigtigere, hvad kan du gøre for at ændre en eventuel ineffektiv adfærd? Du får mere indflydelse, når du er fleksibel i forskellige situationer og med forskellige samtalepartnere. I det øjeblik, du lærer at skifte mellem indflydelsesstile i forskellige situationer, vil du samtidig få mere indflydelse.
Alle kan lære det
Den amerikanske forretningsmand Warren Buffett sagde for mange år siden: ”Uden gode kommunikationsevner vil du aldrig kunne få folk omkring dig til at marchere. Ikke engang når disse mennesker ikke kan se over toppen af den næste bakke, mens du kan.”
Alle kan lære at tage stilling og danne sig klare meninger, lære at understøtte dem med argumenter, engagere andre og inspirere folk til at se, hvilke muligheder der ligger foran dem. God kommunikation er en færdighed, som man kan lære. Så det er op til dig, hvor højt du sætter barren for, hvor stor indflydelse du vil have.
